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Servicio Municipal de Aguas

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El Servicio Municipal de Abastecimiento de Agua y Saneamiento en Alcalá de Henares es prestado por Aguas de Alcalá, y se caracteriza por haber presentado, junto al propio Ayuntamiento, una Carta de Calidad como muestra del fuerte compromiso del Servicio Municipal una gestión eficaz, responsable y transparente, asumiendo compromisos de carácter técnico y de carácter informativo , más allá de los establecidos por las normativas vigentes.

Asimismo, el Servicio cuenta con un centro integral de atención al ciudadano donde todos los abonados pueden dirigirse para solventar sus cuestiones personalmente. No obstante, el Servicio pone a disposición de todos los ciudadanos un teléfono permanente (las 24 horas del día, los 365 días del año) para comunicar averías (902 13 60 13), un teléfono para comunicar las lecturas (902 26 60 26) y un teléfono de atención al ciudadano (902 23 60 23) que, junto con la página web (http://www.aguasdealcala.es/) ofreciendo así un abanico de posibilidades para satisfacer las necesidades y preferencias de todos los usuarios.

MAGNITUDES DEL SERVICIO MUNICIPAL DE ABASTECIMIENTO DE AGUA Y SANEAMIENTO

  • Plaza de Cervantes 12. 28801 Alcalá de Henares (Madrid) Teléfono: 91 888 33 00
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