EL OBJETIVO: Queremos establecer un canal de comunicación entre los vecinos y el Ayuntamiento, para que puedas enviarnos tus quejas o peticiones con el fin de mejorar la ciudad.

EL COMPROMISO: Contestaremos en 24 horas a tu solicitud y, si es posible, en 48 horas lo solucionaremos.

EL SERVICIO: A través del teléfono, correo electrónico, twitter o desde el formulario podrás comunicarnos las incidencias, que serán trasladadas al departamento municipal correspondiente.

En cualquier caso, si no podemos dar solución inmediata a tus sugerencias, te explicaremos cómo y cuándo estarán resueltas.

1. Telemático sin certificado
2. Telemático con certificado
3. Correo electrónico: 24-48h@ayto-alcaladehenares.es
4. Twitter: @AH24_48h
5. A través del teléfono gratuito: 900 720 700

Otros teléfonos de Interés para atención urgente o información:

• Servicio de Limpieza Viaria y Gestión de Residuos: 900 102 396
• Servicio de Gestión y Mantenimiento de Zonas Verdes y Arbolado Viario: 91 353 10 50
• Servicio Mantenimiento y Conservación Áreas Infantiles y Deportivas: 680 58 97 43
• Servicio de Recogida de Aceite Vegetal Usado de Origen Domiciliario: 628 10 23 89
• Servicio de Recogida de Ropa y Calzado Usado: 91 615 16 00 y 627 10 63 00
• Servicio Control Plagas Palomas: 637 45 04 69
• Servicio Desratización, Desinsectación y Desinfección:
  • Red de Alcantarillado 91 663 95 29
  • Zonas Públicas 95 840 57 71
• Centro Integral Municipal de Protección Animal (CIMPA) : 669 31 12 18