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Servicio de Mediación Vecinal

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¿Conoces el Servicio de Mediación Comunitaria de Alcalá de Henares?

A iniciativa de la Asociación de Vecinos El Val, en 2016 se creó un recurso local, de carácter gratuito, para la resolución pacífica de conflictos entre vecinos y vecinas de Alcalá.

I.- ¿Qué es la Mediación?

Es una forma alternativa, voluntaria y pacífica de resolver conflictos, absolutamente confidencial, que la Asociación de Vecinos El Val, con el apoyo del Ayuntamiento de Alcalá de Henares, ofrece a aquellas personas que tienen conflictos relacionados con la convivencia vecinal y que están interesadas en resolverlo a través del diálogo.

Un mediador cualificado facilita la comunicación entre las partes y les acompaña en la búsqueda de soluciones mutuamente satisfactorias al conflicto que les vincula. A partir de opciones y propuestas sugeridas por los propios interesados, se trabaja la mejora de la comunicación y se busca una solución pacífica y satisfactoria  para los interesas de las partes.

II.- ¿Qué ventajas ofrece?

- Facilita el reconocimiento mutuo de las partes en conflicto
- Crea un espacio para escuchar y ser escuchado
- Mejora la relación y la comunicación entre las partes
- Es rápido y gratuito
- Es usted, con ayuda, quien resuelve sus propios problemas
- Mayor satisfacción
- Previene futuros conflictos

III. ¿Qué temas pueden ser consultados?

Se podrán tratar temas relacionados con la convivencia vecinal: derramas, impagos de cuotas, ruidos, permisos no concedidos, humos, filtraciones y humedad, malos olores, obras no consentidas, usos indebidos de las zonas comunes, problemas con mascotas, etc.


IV. ¿Quién promueve este Servicio?

La Asociación de Vecinos El Val, con el apoyo del Ayuntamiento de Alcalá de Henares.

Dirección y contacto:
Avda. de Castilla, 2. 28804 Alcalá de Henares
Teléfono cita previa: 669.799.102
e-mail: mediacionelval@hotmail.com


V. ¿A quién va dirigido?

A vecinos y vecinas de Alcalá de Henares cuyo conflicto se plantea o desarrolla en la localidad.

  • Plaza de Cervantes 12. 28801 Alcalá de Henares (Madrid) Teléfono: 91 888 33 00
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