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En breve, se pondrá a disposición de los ciudadanos de Alcalá de Henares, un SERVICIO DE LÍNEA 900 en el PARQUE MUNICIPAL DE SERVICIOS, dependiente de la Concejalía de Obras, Servicios, Tráfico y Transportes, cuyo número de atención corresponde el 900 720 700, siendo su objetivo la recepción inmediata y de manera Gratuita de solicitudes ciudadanas, quejas, peticiones de información, etc., y la atención en el menor tiempo posible de estas demandas.
A través de él, se recogerán todas los intereses de la ciudadanía alcalaína y demás peticionarios, cuyas instancias estén relacionadas con los servicios y trabajos competentes del Parque Municipal de Servicios, a saber: obras en vías públicas (aceras, socavaciones..., señalización vías públicas (pasos peatones, señalización horizontal y vertical...), fuentes públicas y ornamentales, cerrajería, carpintería, edificios municipales, entre otros.