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Proyectos de Modernización
En los últimos años, el Ayuntamiento de Alcalá de Henares ha realizado un gran esfuerzo por modernizar y automatizar sus trámites y servicios al ciudadano, desarrollando una serie de proyectos de mejora de los servicios informáticos y de telecomunicaciones.
El proyecto de informatización de la gestión del cementerio viejo municipal y su consulta mediante medios telemáticos, subvencionado por el Plan Avanza Local del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, tuvo como objeto modernizar la gestión de este servicio público.
El proyecto ha consistido en digitalizar todas las fichas y todos los libros del Cementerio. A partir de estos registros, los datos obtenidos se han volcado en un gestor de expedientes para que de esta forma su tratamiento sea más fácil, ágil y eficiente.
Además, con esta nueva aplicación, se pone al servicio de los vecinos de Alcalá la posibilidad de realizar consultas relacionadas con la gestión del cementerio municipal, a través de la Oficina Virtual del Portal Municipal www.ayto-alcaladehenares.es.
El Ayuntamiento de Alcalá de Henares ha modernizado su equipamiento informático preparando sus instalaciones, comunicaciones, Hardware y Software, para avanzar más aún el desarrollo de la Administración Electrónica (eAdministración). Se está adaptando de este modo a la nueva realidad, que exigen la integración de las Nuevas Tecnologías en la vida cotidiana de sus ciudadanos y especialmente en la prestación de servicios a sus vecinos a través de Internet.
Del mismo modo, respondiendo a su cultura de cercanía al ciudadano, ha deslocalizado sus servicios, con el objetivo de acercar la Administración Local a los vecinos, facilitando de este modo las relaciones y los trámites. Este hecho también ha supuesto un gran esfuerzo que se ha materializado en los proyectos de adquisición y actualización de puestos de trabajo (PC's), de equipos de impresión y de nuevas versiones de software de ofimática y otras aplicaciones informáticas; tanto para el Palacio Consistorial, como para las Concejalías y los Servicios y Dependencias Municipales, con lo que se mejora la atención y el servicio al ciudadano, siendo más diligente y más eficiente.
Con el fin de realizar las transacciones de información y procesos de los trámites más veloces en las Dependencias y Servicios Municipales, mejorando la eficacia y el tiempo de espera de los ciudadanos, se han desarrollado proyectos de conexión de nuevas sedes con la red multiservicios del Palacio Consistorial; la migración a conexión de ancho de banda de gran capacidad con el Palacio Consistorial y sus diferentes dependencias; y la actualización y virtualización de los servidores departamentales.
Dentro de Plan de Mejora y Acceso a los Ciudadanos a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC's), ha desplegado en los Centros Municipales (Juntas de Distrito, Centros Cívicos y Juveniles y Centro de Mayores), salas de ordenadores con acceso a Internet y espacios Wifi, para conectarse a Internet de manera libre y gratuita en espacios públicos. Ha dotado a estas nuevas salas con equipamiento informático, así como con conexión de alta velocidad (ADSL's).
Todo ello, convierte a la ciudad de Alcalá de Henares, en una de las más avanzadas de la Comunidad de Madrid y España, situándola dentro del mapa tecnológico, en el lugar donde por derecho le corresponde.
